Turning Every Feedback into a
Continuous Growth Loop.
Everloop adalah siklus perbaikan cerdas berbasis AI yang memastikan setiap masukan tidak hanya berhenti di telinga. Kami mengubah suara pelanggan menjadi langkah strategis yang bikin bisnis kamu terus berevolusi dan tumbuh tanpa batas.
Customer Sentiment
Active Channels
Growth Loop
Feedback Bukan Sekadar Data,
Tapi Aset Terbesar Bisnis Anda.
Membangun kepercayaan dimulai dengan mendengar. Bisnis yang peka terhadap kebutuhan pelanggan memiliki peluang tumbuh jauh lebih cepat.
Coba liat data di bawah ini
Retensi adalah Profitabilitas
Meningkatkan retensi pelanggan sebesar 5% dapat meningkatkan keuntungan bisnis sebesar 25% hingga 95%.
Feedback menjadi data yang penting untuk tahu kenapa pelanggan pergi. Dengan menutup "kebocoran" ini melalui Everloop, Anda tidak hanya memperbaiki layanan, tapi langsung meningkatkan profit secara eksponensial.
Biaya Akuisisi vs. Retensi
Mendapatkan pelanggan baru 5x hingga 25x lebih mahal daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
Mendengarkan feedback jauh lebih murah daripada membakar uang untuk iklan demi menambal pelanggan yang hilang karena pelayanan yang buruk.
Efek "The Silent Customer"
Untuk setiap 1 pelanggan yang komplain, ada 26 pelanggan lain yang merasakan hal yang sama tapi memilih diam dan langsung pindah.
Komplain yang masuk adalah "puncak gunung es". Everloop mendeteksi pola dari yang sedikit ini untuk menyelamatkan 26 pelanggan lainnya sebelum mereka pergi.
Kecepatan Respon
Pelanggan yang keluhannya ditangani dengan cepat memiliki tingkat loyalitas 70% lebih tinggi di masa depan.
AI Everloop memangkas waktu analisa dari mingguan menjadi hitungan detik, memungkinkan Anda melakukan service recovery saat pelanggan masih berada di lokasi.
"Data adalah mesin pertumbuhan bisnis, namun feedback adalah kemudinya. Tanpa arah yang jelas dari pelanggan, kecepatan tidak ada artinya. Everloop memastikan setiap keputusan Anda mengarah tepat pada kepuasan pelanggan dan profitabilitas."
The Everloop Engine
Turning
Feedback into Growth.
Sistem AI kami bekerja 24/7 di balik layar untuk Mendengar, Memahami, Merespons, dan Menumbuhkan bisnis Anda secara otomatis.
LISTEN
Menangkap aspirasi dan pengalaman pelanggan dari berbagai sumber secara real-time.
UNDERSTAND
AI kami mengolah feedback menjadi pemahaman mendalam tentang pola perilaku konsumen.
RESPOND
Membantu bisnis mengambil keputusan cepat berdasarkan data yang akurat dan tepat.
GROW
Bisnis berkembang bersama konsumennya melalui perbaikan yang berkelanjutan.
Menangkap Feedback dari Segala Sisi
Interaksi pelanggan terjadi di mana saja. Everloop mengumpulkannya dari Google Maps, WhatsApp, dan lokasi bisnis menjadi satu database yang actionable.
Google Maps Reviews
Sinkronisasi otomatis ulasan Google Maps Business Profile ke dashboard Everloop.
"Tempatnya cozy banget buat WFC, kopi enak & wifi kenceng. Minusnya menu makan siang nya itu-itu aja."
WhatsApp Feedback
Terima kritik & saran langsung dari chat pelanggan tanpa form yang rumit.
Min, AC di lantai 2 agak panas ya hari ini? Tolong dicek dong. Thanks.
Halo kak, mohon maaf ya 🙏 Teknisi kami sedang meluncur ke lokasi. Makasih infonya!
QR Survey
QR Code praktis di meja atau kasir untuk feedback instan di lokasi.
Solusi Nyata untuk Berbagai Industri
Bagaimana Everloop menyelesaikan masalah nyata dengan data yang actionable.
"Banyak keluhan rasa kopi tidak konsisten."
Insight
"Mesin kopi cabang Tebet perlu kalibrasi ulang atau training ulang barista."
"Tingkat burnout meningkat."
Insight
"Jadwalkan 'Happy Hour' atau 'Team Building' minggu ini untuk recovery."
Impact Analysis
"Fitur Self Order diminta oleh 45% High-Value Users minggu ini. Prioritaskan."
Critical Action
"Pelanggan menunjukkan tanda frustrasi. Prioritaskan tiket ini untuk mencegah churn."
Safety Action
"Sudah ada beberapa komplain serupa. Segera telpon driver untuk peringatan."
Tim Kami
Dibangun oleh praktisi yang berdedikasi untuk inovasi.
Junaidi Abdul Rahman
Founder
Leading the vision to democratize AI-driven customer intelligence for businesses of all sizes.
Ahmad Fauzi
Business Development
Connecting Everloop's powerful capabilities with the specific needs of modern enterprises.
Abdurrahman Faiz
Software Engineer
Architecting the scalable and secure AI engine that powers the Everloop ecosystem.
Frequently Asked Questions
Pertanyaan umum seputar implementasi Everloop di bisnis Anda.
Seberapa sulit proses integrasinya?
Sangat mudah. Untuk Google Maps, cukup hubungkan akun Business Profile Anda satu kali. Untuk Survey, Anda tinggal cetak QR Code yang kami sediakan dan tempel di lokasi bisnis Anda. Tidak butuh tim IT khusus.
Apakah data pelanggan saya aman?
Keamanan adalah prioritas kami. Semua data dienkripsi dengan standar industri (enterprise-grade encryption). Kami tidak pernah menjual data pelanggan Anda ke pihak ketiga.
Apakah AI Everloop bisa memahami bahasa gaul/singkatan?
Ya, model AI kami dilatih untuk memahami konteks bahasa Indonesia sehari-hari, termasuk slang, singkatan, dan campuran bahasa (Inggris-Indonesia) yang sering digunakan di media sosial.
Saya belum punya budget besar, apakah cocok?
Everloop dirancang untuk skala bisnis apapun. Silakan ajukan "Request Trial" untuk mendiskusikan kebutuhan spesifik Anda, kami akan bantu carikan solusi yang tepat.
Ready to Transform Your
Feedback Loop?
Jangan biarkan insight berharga hilang begitu saja. Mulai dengarkan, pahami, dan bertumbuh bersama pelanggan Anda.